Điều khoản sử dụng và phạm vi áp dụng
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của 11 net, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Việc truy
-
1
cập phụ thuộc vào luật địa phương — nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được sử dụng nền tảng này. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo điều khoản của từng nhà cung cấp
-
2
ví điện tử. 11 net không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi có
-
3
quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc cố tình lợi dụng hệ thống. Quyết định này có thể được kháng nghị qua kênh
-
4
hỗ trợ chính thức trong vòng 14 ngày.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.